Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với công ty của bạn. Điều này có thể là bất kỳ website trực https://imchmtouchpointtronghnht955646.educationalimpactblog.com/64363137/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng