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在线聊天运营中的目标管理--从评价到激励中的方法

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聊天应用背后的客服团队，往往被消息数量这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否可实现，反馈是否具体? https://jasperkonj227150.suomiblog.com/面向聊天团队的绩效反馈-从数据到公平中的设计-57978550

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